Preguntas frecuentes
Todo lo que más nos preguntan los pacientes, en un solo lugar: referencias, seguros y costos, su primera visita y cómo funciona cada tratamiento. ¿No encuentra su respuesta? Llame al (345) 329-8585 o reserve una evaluación.
Preguntas generales
Nuestras cinco clínicas abren de lunes a sábado, de 9:00 AM a 7:00 PM. Los domingos permanecemos cerrados.
Sí, aceptamos CINICO y todas las principales aseguradoras privadas (Britcay, Aetna, VRS/Fidelity, Cayman First, Pan American, BAF) sin copago, y gestionamos por usted la facturación directa y los reclamos.
Las tarifas dependen del tratamiento y de la duración de la sesión, y su primera visita incluye una evaluación completa y un plan por escrito. Como facturamos directamente a CINICO y a las principales aseguradoras, sin copago en la mayoría de los planes, muchos pacientes pagan poco o nada de su bolsillo. Contáctenos para recibir una cotización clara de su tratamiento específico antes de reservar.
No se requiere remisión para la mayoría de los tratamientos y puede reservar directamente. Algunas aseguradoras pueden solicitar una carta del médico general para el reembolso, y nuestra recepción la gestiona por usted.
Identificación con foto y su tarjeta del seguro, cualquier imagen reciente (radiografía, resonancia, ecografía) o informes de especialistas, y ropa cómoda que le permita moverse con libertad.
Su primera evaluación dura unos 45 minutos. Las sesiones de seguimiento suelen durar de 30 a 45 minutos según el plan.
Sí. Hay un servicio de transporte gratuito de cortesía hacia y desde la clínica para pacientes elegibles, para que llegar a su cita sea fácil.
Por supuesto. Use el formulario de reserva de este sitio o el Portal del paciente, y nuestro equipo confirmará su cita por teléfono, WhatsApp o correo electrónico, normalmente en un plazo de 24 horas.
Las cancelaciones son gratuitas con al menos 24 horas de antelación. Las cancelaciones el mismo día pueden generar un pequeño cargo.
Preguntas sobre fisioterapia
En la mayoría de los casos no se necesita remisión, así que puede reservar directamente. Algunas aseguradoras piden una carta del médico general para el reembolso, y nuestra recepción la gestiona por usted.
Su primera visita consiste en una evaluación de unos 45 minutos que abarca su historia clínica, un análisis del movimiento y pruebas ortopédicas o neurológicas, seguida de un plan de tratamiento por escrito. El tratamiento práctico suele comenzar en esa misma visita.
Depende de su condición, pero muchos problemas musculoesqueléticos mejoran en cuatro a seis sesiones, con reevaluaciones incorporadas. Usted recibe un plan claro en lugar de visitas sin fin.
La mayor parte del tratamiento es cómoda. Algunas técnicas pueden causar una molestia breve mientras recuperamos el movimiento, y siempre trabajamos dentro de su tolerancia y le explicamos cada paso.
Use ropa cómoda que le permita moverse con libertad, y traiga una identificación con foto, su tarjeta del seguro y cualquier imagen reciente (radiografía, resonancia, ecografía) o informes de especialistas.
Manejamos precios transparentes y el costo depende del servicio y de la duración de la sesión. Llámenos al (345) 329-8585 o pregunte en recepción para conocer la tarifa exacta, y verificamos su cobertura antes de empezar para que no haya sorpresas.
Sí. Trabajamos con CINICO y con todas las principales aseguradoras, y ofrecemos facturación directa, así que nosotros nos encargamos del papeleo de la reclamación. Solo traiga su tarjeta del seguro y una identificación, y confirmamos su cobertura antes de la primera sesión.
Normalmente ofrecemos citas de fisioterapia en la misma semana en nuestras clínicas de Grand Cayman. Si tiene dolor agudo, dígalo al reservar y buscaremos el hueco disponible más cercano.
Rehoboth cuenta con cinco clínicas en Grand Cayman — dos en George Town (Walkers Road y Cannon Place), Savannah, Seven Mile Beach y West Bay — y un transporte gratuito que atiende Bodden Town y los distritos del este, así que hay un fisioterapeuta cerca de donde vive o trabaja en la isla. Normalmente ofrecemos citas en la misma semana, no se necesita remisión, y puede llamar al (345) 329-8585 para reservar en la sede que le quede más cómoda.
Sí. La fisioterapia y la terapia física son la misma profesión con nombres regionales distintos: fisioterapia es el término usado en las Islas Caimán, el Reino Unido y los países de la Commonwealth, mientras que terapia física es el término estadounidense. Busque el nombre que busque, nuestros fisioterapeutas registrados brindan la misma atención basada en la evidencia y guiada por una evaluación.
Preguntas sobre atención quiropráctica
Realizado por un quiropráctico registrado tras una evaluación completa, el ajuste tiene un sólido historial de seguridad. Antes de cualquier tratamiento descartamos contraindicaciones.
Por lo general, no. Puede escuchar un chasquido indoloro, que es simplemente gas liberándose en la articulación, y la mayoría de las personas siente alivio o mayor facilidad de movimiento después.
Se superponen, y en Rehoboth el quiropráctico y los fisioterapeutas trabajan como un solo equipo, así que su plan combina el enfoque que más le ayude en lugar de obligarle a elegir.
Muchas personas notan cambios en pocas visitas. Combinamos los ajustes con ejercicio correctivo para que las mejoras se mantengan, en lugar de depender de visitas interminables.
Sí. También tratamos la pelvis y las articulaciones de las extremidades, como el hombro y la rodilla, además de las cefaleas relacionadas con el cuello.
Aplicamos precios transparentes que varían según la evaluación y el tratamiento de cada visita. Pregunte en recepción o llame al (345) 329-8585 para conocer la tarifa, y como ofrecemos facturación directa, revisamos primero lo que cubre su seguro.
Atendemos desde cinco clínicas en Grand Cayman: Walkers Road, nuestra sede principal en George Town, además de Cannon Place, Savannah, Seven Mile Beach y West Bay. Reserve en la que le quede más cómoda y le confirmaremos la disponibilidad.
Depende de su póliza, ya que muchos planes cubren la atención quiropráctica total o parcialmente. Como ofrecemos facturación directa con CINICO y las principales aseguradoras, verificamos su cobertura antes de comenzar y le decimos con claridad qué debe pagar, si corresponde algo.
Lo encontrará muy cerca: nuestro quiropráctico atiende en nuestras cinco clínicas de Grand Cayman — dos en George Town (Walkers Road y Cannon Place), Savannah, Seven Mile Beach y West Bay — con un transporte gratuito que atiende Bodden Town y los distritos del este. Aquí la atención quiropráctica está integrada con la fisioterapia, de modo que sus ajustes y su rehabilitación funcionan como un solo plan. Llame al (345) 329-8585 y le reservaremos en la sede más cercana, normalmente dentro de la misma semana.
Preguntas sobre terapia de ondas de choque
Utiliza ondas de presión acústica aplicadas al tejido lesionado para estimular la curación, y cuenta con la evidencia más sólida para los problemas crónicos de tendones y fascias.
Puede sentirse intensa durante unos minutos del tratamiento, pero la intensidad es ajustable y cada sesión es corta.
Un ciclo típico es de tres a cinco sesiones, aproximadamente una por semana, con una revisión de su progreso alrededor de la cuarta sesión.
Funciona mejor para la fascitis plantar persistente, las tendinopatías de Aquiles y rotuliana, y la tendinitis calcificada del hombro que no han cedido con el reposo.
No hay un tiempo de inactividad real. Le pedimos evitar cargas pesadas y de alto impacto durante uno o dos días y seguir sus ejercicios de carga progresiva.
El costo depende del número de sesiones de su plan, y manejamos precios transparentes sin cargos ocultos. Llame al (345) 329-8585 o pregunte en recepción por la tarifa, y verificamos su cobertura de seguro antes de empezar.
En muchos casos sí, según su póliza. Trabajamos con CINICO y con las principales aseguradoras y ofrecemos facturación directa, así que confirmamos su cobertura y nos ocupamos del papeleo por usted.
La aplicación en sí toma solo unos minutos. Con la valoración y los ejercicios de acompañamiento, conviene reservar alrededor de 20 a 30 minutos para la cita.
Preguntas sobre punción seca
No. La punción seca es una técnica de la medicina occidental que actúa sobre los puntos gatillo musculares según la anatomía, en lugar del sistema de meridianos que usa la acupuntura.
Es común una breve contracción o molestia local, que suele indicar que el punto gatillo se ha liberado. Cualquier dolorimiento suele desaparecer en un día.
Sí. Usamos agujas estériles de un solo uso que se aplican una vez y se desechan de inmediato.
Ayuda con el dolor miofascial, los nudos musculares, la tensión, las cefaleas cervicogénicas y la rigidez que no ha cedido solo con masaje.
Muchas personas sienten menos tensión en cuestión de minutos, con un alivio más completo durante las 24 a 48 horas siguientes.
La punción seca suele durar entre 20 y 30 minutos y a menudo forma parte de una consulta de fisioterapia más amplia. Su terapeuta ajusta el tiempo según los músculos que haya que tratar ese día.
Sí. Como la punción seca se realiza dentro de su tratamiento de fisioterapia, aplican los mismos convenios: trabajamos con CINICO y las principales aseguradoras y ofrecemos facturación directa. Verificamos su cobertura antes de la sesión.
Encontrará este tratamiento en nuestras cinco clínicas de Grand Cayman: Walkers Road en George Town, Cannon Place, Savannah, Seven Mile Beach y West Bay. Reserve donde le resulte más cómodo y le confirmaremos la disponibilidad.
Ofrecemos punción seca en lugar de acupuntura tradicional. La punción seca usa las mismas agujas finas y estériles, pero es una técnica de la medicina occidental: la colocación de las agujas se guía por la anatomía y por los puntos gatillo musculares identificados en su evaluación, no por el sistema de meridianos de la acupuntura china tradicional. Es especialmente útil para el dolor miofascial, los nudos musculares y las cefaleas por tensión, y su fisioterapeuta confirmará si es adecuada para su condición antes de usarla.
Preguntas sobre rehabilitación post-ACV
Tan pronto como sea médicamente seguro. La práctica temprana y constante favorece una mejor recuperación, aunque todavía es posible lograr avances significativos si se comienza más tarde.
Sí. El cerebro sigue adaptándose gracias a la neuroplasticidad, y la práctica estructurada de alta repetición puede impulsar el progreso mucho más allá de las primeras semanas.
Movimientos específicos de cada tarea, progresivamente más exigentes y con retroalimentación, además de reentrenamiento de la marcha, trabajo de equilibrio y práctica asistida por robot cuando resulta útil.
Sí. Orientamos a los familiares sobre la práctica segura en casa, porque gran parte de la recuperación ocurre entre las sesiones en la clínica.
Los planes se revisan aproximadamente cada dos semanas frente a objetivos funcionales claros, de modo que la mejoría se registra en lugar de darse por supuesta.
Sí. Contamos con sesiones de telemedicina por video y un servicio de transporte gratuito, muy útiles cuando desplazarse es difícil al inicio de la recuperación. Pregunte en recepción si su caso reúne los requisitos y coordinamos la mejor opción para usted.
Muchos planes cubren la neurorehabilitación, según su póliza. Trabajamos con CINICO y las principales aseguradoras y ofrecemos facturación directa, de modo que verificamos su cobertura y gestionamos el papeleo por usted.
Sí, normalmente podemos evaluarle en la misma semana en nuestras clínicas de Grand Cayman. Dígalo al reservar y priorizamos el inicio, porque una práctica temprana y constante favorece la recuperación.
Preguntas sobre medicina general
Sí. Por lo general se completan en una sola visita de 30 minutos, incluida la documentación requerida.
Sí. Normalmente hay citas de medicina general disponibles la misma semana en nuestras clínicas.
Presión arterial, IMC, análisis de sangre básicos y una revisión estructurada del estilo de vida, con derivación posterior si algo requiere mayor atención.
No. Los pacientes nuevos y las familias son bienvenidos a reservar una cita de medicina general.
Sí, incluidos los certificados de aptitud y otros certificados oficiales cuando son clínicamente apropiados.
Manejamos precios transparentes que dependen del tipo de cita, ya sea una consulta general, un chequeo anual o un examen para permiso de trabajo. Llame al (345) 329-8585 o pregunte en recepción por la tarifa antes de reservar.
Sí. Trabajamos con CINICO y con las principales aseguradoras y ofrecemos facturación directa, encargándonos del papeleo de la reclamación. Le confirmamos al reservar qué cubre su plan y qué corresponde pagar, si aplica algo.
Ofrecemos medicina general en nuestras clínicas de Grand Cayman, incluida nuestra sede principal de Walkers Road en George Town, además de Cannon Place, Savannah, Seven Mile Beach y West Bay. Reserve en la que le quede más cerca y le confirmaremos la disponibilidad de la cita.
Preguntas sobre telemedicina
Consultas de seguimiento, dolencias menores, orientación sobre recetas, segundas opiniones y el triaje para decidir si necesita una visita presencial.
Sí. Las consultas usan una conexión de video segura y su información se maneja conforme a nuestra política de privacidad.
Podemos brindar orientación sobre recetas cuando es clínicamente apropiado. Algunas situaciones aún requieren primero una evaluación presencial.
Un teléfono, una tableta o una computadora con cámara, además de un espacio tranquilo y bien iluminado donde pueda hablar en privado.
La complementa. El tratamiento práctico sigue realizándose en la clínica, mientras que las revisiones, la asesoría y el triaje pueden hacerse a distancia para ahorrarle el viaje.
Aplicamos precios transparentes y el costo depende del tipo de consulta. Llame al (345) 329-8585 o pregunte en recepción por la tarifa, y si su seguro cubre la videoconsulta, lo verificamos antes de la cita.
En muchos casos sí, según su póliza. Trabajamos con CINICO y las principales aseguradoras y ofrecemos facturación directa, así que confirmamos su cobertura y gestionamos el papeleo por usted.
Normalmente hay citas de telemedicina disponibles en la misma semana. Al reservar recibirá un enlace seguro para conectarse desde casa, el trabajo o de viaje.
Preguntas sobre programas de bienestar
Para cualquier persona que quiera prevenir lesiones, revertir las molestias del trabajo de escritorio, ganar resiliencia después de una recuperación o simplemente moverse y sentirse mejor cada día.
Entrenamiento de postura y movimiento, una revisión del estilo de vida, prescripción de ejercicio y orientación ergonómica, todo adaptado a sus objetivos.
No. El enfoque es la prevención y la salud a largo plazo, no solo tratar el dolor que ya existe.
Fijamos objetivos claros y volvemos a medir en el camino, para que pueda ver un cambio real y objetivo.
Sí. Un programa de bienestar suele seguir a un plan de rehabilitación para proteger sus avances y evitar que el problema regrese.
Manejamos precios transparentes y el costo depende del alcance de su programa y de cuántas sesiones incluya. Pregunte en recepción o llame al (345) 329-8585 para conocer la tarifa, y revisamos si su seguro cubre alguna parte antes de empezar.
Están disponibles en nuestras cinco clínicas de Grand Cayman: Walkers Road en George Town, Cannon Place, Savannah, Seven Mile Beach y West Bay. Elija la más cómoda y le confirmaremos los horarios disponibles.
Sí. Muchas partes del programa, como las revisiones, la orientación postural y el seguimiento de ejercicios, funcionan bien por telemedicina. Así puede mantener el ritmo aunque le resulte difícil desplazarse.
Preguntas sobre manejo del dolor
Rehoboth ofrece un servicio multidisciplinario de manejo del dolor en cinco clínicas de Grand Cayman: George Town, Savannah, Seven Mile Beach, Cannon Place y West Bay, así que hay una sede cercana para la mayoría de los pacientes. Llame al (345) 329-8585 y nuestra recepción le reservará en la clínica más próxima, normalmente en la misma semana.
Tratamos el dolor crónico, el dolor de espalda y cuello, la ciática y el dolor nervioso, el dolor articular y la artritis, la fibromialgia y las lesiones deportivas persistentes. Cada plan comienza con una evaluación exhaustiva para identificar la causa del dolor antes de iniciar cualquier tratamiento.
Tratamos la causa, no solo el síntoma. Su plan combina fisioterapia manual, atención quiropráctica, punción seca, terapia de ondas de choque y ejercicio graduado, organizados según su caso y con mediciones a lo largo del proceso, para que el alivio sea duradero en lugar de pasajero.
En la mayoría de los casos no se necesita remisión, así que puede reservar directamente. Trabajamos con CINICO y con las principales aseguradoras y ofrecemos facturación directa, así que verificamos su cobertura y nos encargamos del papeleo antes de comenzar.
Muchos pacientes notan un cambio significativo en las primeras sesiones a medida que el tratamiento manual calma los síntomas, mientras que la mejoría duradera se construye a lo largo de un ciclo corto y estructurado. Su plan fija hitos claros y se revisa en cada visita, para que siempre sepa en qué punto está.
Preguntas sobre atención domiciliaria y visitas a domicilio
Sí. Nuestros fisioterapeutas realizan tratamientos con visitas a domicilio en todo Grand Cayman, de George Town a West Bay, para pacientes que no pueden desplazarse fácilmente, ya sea después de una cirugía, tras un ACV, o por la edad o la movilidad reducida. Llame al (345) 329-8585 para coordinar una evaluación en casa.
En la mayoría de los casos elegibles, sí. Realizamos facturación directa con CINICO y las principales aseguradoras para las visitas domiciliarias, y nuestra recepción le confirma exactamente qué cubre su plan antes de la primera cita.
Es adecuada para pacientes en recuperación posquirúrgica, personas con ACV u otras afecciones neurológicas, adultos mayores y cualquier persona que no pueda salir de casa o tenga riesgo de caídas. Si trasladarse a la clínica es inseguro o agotador, el tratamiento en el hogar suele ser la mejor opción.
Su primera visita es una evaluación completa: historia clínica, movimiento y una revisión de seguridad de su hogar, seguida de un plan de tratamiento por escrito, exactamente igual que en la clínica. Llevamos el equipo de tratamiento portátil hasta usted y la rehabilitación se adapta a su espacio real, sus escaleras y sus rutinas diarias.
Sí, y muchos pacientes lo hacen. Como el mismo equipo trabaja en nuestras cinco clínicas de Grand Cayman, sus notas y su plan le acompañan, de modo que la transición de la atención domiciliaria a las sesiones en clínica es fluida cuando el traslado vuelve a ser manejable. Un transporte gratuito puede ayudar a los pacientes elegibles a dar ese paso.
Facturamos directamente a su aseguradora
Sin trámites que perseguir. Registramos sus datos una sola vez, verificamos sus beneficios antes de que llegue y facturamos a estas aseguradoras por usted.
Servicio de transporte gratuito
Llegar a su cita no debería ser lo difícil. Nuestro transporte de cortesía cubre traslados puerta a puerta en la mayor parte de Grand Cayman para los planes elegibles, disponible a solicitud.